×
Did you know that Comet exists in a US version as well?

Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie.
Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie. Další informace

tradiční výrobce měřicí techniky
English Česky USA Polski Sweden Africa Magyar Español China Français

Vyhledej manuál

Servis a technická podpora

V případě, že se přístroj nechová podle očekávání, doporučujeme před kontaktováním výrobce nebo před odesláním přístroje na opravu navštívit diskusní forum zaměřené na práci s měřicí technikou COMET.


Produkty COMET jsou servisovány a opravovány přímo u výrobce.
Při požadavku na opravu (záruční i pozáruční) zašlete, prosím, výrobek do sídla společnosti COMET system s.r.o. a to zásilkovou službou, poštou nebo doručte osobně.

Jestliže již nemáte původní obal, vložte výrobek do kvalitní kartonové krabice. Ujistěte se, že je výrobek bezpečně zabalený, aby nemohlo během přepravy dojít k jeho poškození. Před odesláním si pro kontrolu poznamenejte výrobní číslo.

Pro rychlý průběh zakázky vložte do balíku s přístroji vyplněný formulář opravy s těmito údaji:

  • veškeré kontaktní údaje (jméno firmy, doručovací adresa, IČO, DIČ, kontakty)
  • popis závady přístroje
  • zda požadujete zachovat případná data uložená v paměti přístroje (nutno připsat emailovou adresu pro zaslání dat)
  • cenový limit opravy
  • zda je požadována kalibrace od výrobce - COMET, nebo zda je požadována kalibrace od akreditované kalibrační laboratoře
  • které veličiny kalibrovat a ve kterých bodech
  • kontakt na osobu, která může poskytnout doplňující informace

Zásilky adresujte na:

COMET SYSTEM, s.r.o.
SERVISNÍ ODDĚLENÍ

Bezručova 2901
756 61 Rožnov pod Radhoštěm
ČESKÁ REPUBLIKA

Případnou osobní návštěvu nebo odběr zboží, prosím, domluvte předem telefonicky nebo emailem!

Telefonická zákaznická podpora: Pondělí - Pátek - 8.00 - 16.00


Kontakt na oddělení servisu a technické podpory

Čestmír Zeman
technik servisu a podpory
Zobrazit 
tel.: +420 571 653 990, linka 22
mobil: +420 603 595 624

Radek Bílek
technik servisu a podpory
Zobrazit 
tel.: +420 571 653 990, linka 38
mobil: +420 734 571 922